Omtanken Assistans har infört nya rutiner för rekrytering av personliga assistenter åt kunderna.
– Nu blir vi bättre på att fånga upp nya personliga assistenter och sedan placera dem hos den kund som passar bäst för hans eller hennes behov och önskemål, säger Carina Elins och Ulrika Jonsback som arbetar med den här delen av Omtankens verksamhet.
Personliga assistenterna är så viktiga för att Omtankens kunder ska ha ett bra liv och en fin vardag. Men då gäller det att skapa förutsättningar för kunder och assistenter att trivas tillsammans.
Inom Omtanken har rutinerna varit att varje enskild kund- och personalansvarig skött rekryteringen till ”sina” kunder. Risken har då funnits att personer, som kontaktat Omtanken för att jobba som personlig assistent, har fallit mellan stolarna. Det har inte funnits någon som haft total översyn över alla assistansgrupper. Det sker nu.
– Genom den här förändringen minskar risken för att någon glöms bort och vi ökar möjligheten att assistenten och kunden fungerar bra tillsammans, säger Carina Elins.
Så här går processen till:
√ De som vill bli personlig assistent på Omtanken intervjuas av Carina Elins och Ulrika Jonsback. De får då en bild av den potentiella assistenten och ser vilken kund som skulle passa bäst.
√ Kundens personal- och kundansvariga informeras och beslut fattas om processen ska gå vidare.
√ Nästa steg är ett godkännande från kunden, alternativt god man eller anhörig att ta gå vidare mot inskolning. Här har kunden/god man/anhörig möjlighet att fatta det slutliga beslutet.
√ Om alla parter känner att detta kan bli bra inleds inskolningen av assistenten.
Ulrika Jonsback berättar att Omtanken snabbt märkte flera positiva effekter av det nya arbetssättet.
– Nu har vi en bättre uppföljning av varje enskild sökande assistent och som matchar med lämplig kund. Vi har mer koll på läget.
Den här förändringen sker i ett läge när det blir dags att hitta semestervikarier i de olika assistansgrupperna. En viktig period på året.
– Absolut, men det här arbetssättet kommer vi ha nytta av under hela året, säger Carina Elins och Ulrika Jonsback.
* Hur populärt är det att bli personlig assistent på Omtanken?
– Det är fler som söker jämfört med tidigare. Vi hoppas att ryktet har spridit sig att det är trevligt att jobba på Omtanken. Det kan också bero på de nya reglerna för personlig assistans och dygnspassen väckte ett större intresse för jobbet, hos fler kunder, fast för olika assistansbolag, svarar Ulrika Jonsback.
Bilden visar Carina Elins och Ulrika Jonsback som arbetar med att fånga upp sökande personliga assistenter och fördela dem till rätt kunder.
Två kortfrågor om yrket
Varför är personlig assistentdet bästa yrket?
”Det känns så bra att få ta hand om en person och se till att vardagen fungerar. Att vara en annan person behjälplig och skapa en bra livskvalité. Det ger så mycket att vara assistent. Man får också så mycket tillbaka.”
(Carina Elins och Ulrika Jonsback)
Varför ska man vara personlig assistent på Omtanken?
”Inom Omtanken finns en ambition att skapa en familjekänsla som gör att vi alla ser varandra. Det hoppas vi skapar en glädje och trygghet i arbetet.”
(Carina Elins och Ulrika Jonsback)